Privacy policy
はじめに
株式会社カイタックファミリー（以下、「弊社」といいます）は、個人情報の重要性を十分に認識し、適切に保護・管理するため、下記の個人情報に関する基本方針を定め、すべての役職員及び関係する従業員への理解を図るとともに、個人情報に関して適用される法令・規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。
個人情報
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者
個人情報取扱事業者：株式会社カイタックファミリー
http://caitacinternational.jp/
個人情報保護管理者：株式会社カイタックファミリー
個人情報の収集方法
当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。）などから収集することがあります。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。 お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
- （1） お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
- （2） 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
- （3） お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
- （4） お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
- （5） 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
- （6） お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
- （7） お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。 （業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
- （1） 情報提供について本人の同意がある場合
- （2） 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- （3） 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
個人情報の開示
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
取得・利用する情報について
当社は、個人情報の利用目的の定めに加え、お客様に対する以下の目的のために、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢、性別、身長・体重等の外形情報、居住地域など）、クッキー(Cookie)*、IPアドレス、ウェブサイトやアプリの閲覧情報・行動履歴、店舗およびECの購買履歴、アプリにより計測する位置情報、ご使用のデバイスに関する情報、並びにインターネット上での標準技術で取得可能な情報（以上「インフォマティブデータ」と総称します。）を取得し、利用することがあります。当社は、お客様の会員登録情報と、当該お客様のインフォマティブデータを紐づける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブデータも個人情報として取り扱います。
・カスタマーセンターや店舗でのサービス品質向上のため
・お客様の関心等を分析し、商品・サービスを改善するため
・広告配信、ウェブサイトやアプリのコンテンツ表示、およびリターゲティングのため
・お客様が関心を有する可能性のある商品、サービス、またはスタイリングについて、ウェブサイトやアプリ、電子メール等でご提案するため
・お客様にご提供した情報の有効性を計測、または理解するため
・お客様のご希望に基づく電子メール等の配信制御のため
・近隣店舗をご案内するため
※クッキー(Cookie)とは
ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(記憶装置)及びアプリケーションソフト上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。
当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のウェブサイトを一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがあります。
ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品のご購入等サービスの一部、または全部につき、ご利用いただけないことがあります。
また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するために、クッキーを利用します。
当社が広告を配信することを目的として、委託先の発行するクッキーによる行動情報の取得・利用が行われる場合があります。当該委託先のクッキーの詳細、および取得される情報は、当該委託先のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。
（1）組織的安全管理措置：
個人情報の取り扱いに関する責任者の設置
個人情報の取り扱いに係る規程等の整備
個人情報を取り扱う従業者、およびその取り扱い方法の明確化
個人情報の漏えい等事案が疑われる場合の報告、および対応手続の整備
（2）人的安全管理措置：
個人情報の取り扱いに係る秘密保持に関する規則の整備
個人情報の取り扱いについての役員・従業員への教育
（3）物理的安全管理措置：
個人情報を取り扱う区域における入退室管理
個人情報を含む電子媒体や書類の盗難、または紛失等を防止するための対策の整備
（4）技術的安全管理措置：
個人情報へのアクセス制御、およびアクセスするために必要な権限の管理
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス、または不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
また、当社は個人情報の取り扱いを外部委託する場合、適切な安全管理措置を講じている委託先を選定することとし、かつ、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取り扱いに関する事項等を適切に定め、個人情報の漏洩・滅失・改ざんの防止を図っております。また、委託先における個人情報の取り扱い状況を把握し、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の訂正および削除
ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
個人情報の利用停止等
当社は，本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
- （1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
- （2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
個人情報の取扱いの変更及び通知
- （1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
- （2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
株式会社カイタックファミリー
代表取締役社長 赤木政一
〒153-0043
日本東京都目黒区東京都目黒区東山１丁目8-14
0120-66-2240
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。 個人情報保護方針に関するお問い合せ先
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