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配送・送料について

BIWACOTTONレターをご希望の場合はこちらを選択してください。
送料無料にてBIWACOTTONレターをお届けします。

【お届けの方法について】

※配達時間のみ指定出来ます。

・1回のご購入が1万円以上、または2点以上の場合はこちらを選択してください。送料無料にてお届け致します。
・1回のご購入が1万円未満、または1点ご購入で通常配送を希望される場合は送料550円を頂戴します。


・ご注文毎に発送いたします。別注文のものを同梱しての発送依頼は受け付けておりません。

※ギフトをご希望の場合でもこちらを選択された場合はギフト対応は出来ません。
※配送会社の指定、海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は出来ません。
※年末年始やお盆期間等の長期休暇期間やご予約商品を含むご注文の場合はこの限りではありません。


【発送後のご連絡】

発送手続き完了後、「発送完了」メールを配信いたします。
配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは登録アドレスに配信いたします。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

全てのアイテムは一点一点ギフトボックスに入れてお送りいたします。

【お届けの方法について】

※到着の日時指定は出来ません


・ご購入品が1点の場合のみ、ネコポス(350円)にて発送いたします。
※ギフトをご希望の場合でもこちらを選択された場合はギフト対応は出来ません。
・1回のご購入品が1万円以上、または2点以上の場合は、ネコポスを選択されても、ヤマト運輸(通常配送)の宅急便にてお届けいたします。この場合の送料の返金は出来かねます。
・ご注文毎に発送いたします。別注文のものを同梱しての発送依頼は受け付けておりません。
※配送会社の指定、海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は出来ません。


【発送後のご連絡】

発送手続き完了後、「発送完了」メールを配信いたします。
配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは登録アドレスに配信いたします。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

全てのアイテムは一点一点ギフトボックスに入れてお送りいたします。

【お届けの方法について】

※配達日時が指定出来ます。

・ギフト配送をご希望の方はこちらを選択してください。
・ご注文金額にかかわらず送料一律550円を頂戴します。
・注文日より 4日後から7日までの間でご指定いただけます。
*午前10時以降のご注文は翌営業日の取扱とさせていただきます。
*北海道、中国、四国、九州、沖縄への発送はプラス1日かかりますのでご注意ください。

・ご注文毎に発送いたします。別注文のものを同梱しての発送依頼は受け付けておりません。

※配送会社の指定や海外への発送は出来ません。
※年末年始やお盆期間等の長期休暇期間中やご予約商品を含む場合はこの限りではありません。



【発送後のご連絡】

発送手続き完了後、「発送完了」メールを配信いたします。
配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは登録アドレスに配信いたします。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

ギフトアイテムは一点一点掛け紙をしてお送りいたします。

支払い方法について


各種ブランドのクレジットカードをご利用いただけます。
商品代金を全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできるサービスです。
決済選択後にお支払いのコンビニエンスストアを設定いただく画面にページが切り替わりますので、入力をお願いいたします。
ご設定後にお支払いコードなどの内容の入ったメールをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたします。
テキスタイルレターのご注文時のみご利用いただけます。

返品について

商品到着の翌日までにご連絡ください。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
商品に不備があった場合を除いて、ご返品・交換などの対応を承っておりません。
商品に不備があった場合は商品到着の翌日までに下記メールアドレスまでご連絡ください。

ec@biwacotton.jp

(商品に不備があった場合についても、ギフトボックスの損壊、商品タグの紛失、シミ汚れ傷などの汚破損など、お送りした状態ではなくなった場合、ご返品にはご対応しかねる場合がございます。)
商品に不備があった場合の送料は弊社にて負担させていただきますので、ご返送方法を別途ご連絡差し上げます。

特定商取引法に基づく表記

株式会社カイタックファミリー
山下 秀一
1538565
東京都目黒区東山1-8-14(本社)
【BIWACOTTONレター】
BIWACOTTONレターのみをご注文の場合に限り、送料無料となります。

【ヤマト運輸(通常配送)】
1回のご購入が1万円以上、または2点以上の場合は通常配送無料です。
1回のご購入が1万円未満、または1点ご購入で通常配送を希望される場合は送料550円を頂戴します。

【ヤマト運輸(ネコポス)】
ご購入品が1点の場合のみ、ネコポス配送料350円を頂戴致します。

【ヤマト運輸(ギフト配送)】
全国一律550円を頂戴致します。
商品代金の決済をいただいた時点で申し込みを有効とさせていただきます。
各商品ページにてご確認ください。
発送業務は土日祝日及び弊社定休日を除いた平日のみ行っております。
 仝畫10時までに決済完了したご注文に関しては、当日発送させていただきます。
 午前10時以降に決済完了したご注文に関しては、翌営業日発送とさせていただきます。

※土日祝日及び弊社定休日のご注文に関しましては、翌営業日の対応とさせていただきます
※着日指定はイベント時を除き不可とさせていただきます
※熨斗希望の場合は通常より1〜3日お時間をいただきます
●カード決済:
『カード決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

●コンビニ決済:
『コンビニ決済』 は、決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。

※領収書の発行対応は致しておりません。
クレジット決済についてはご利用明細またはコンビニ決済の控えを代用いただける場合はそちらでの対応をお願いいたします。
●カード決済の場合:決済確認と同時にクレジット会社にご請求致します。
●コンビニ決済の場合:決済代行のGMOイプシロン株式会社からのメールの内容をご確認ください。
BIWA COTTON(ビワコットン)
03-5722-3681(代表/ビワコットン担当をお呼び出しください)