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ビワコットンを全世界へ。

2020年1月
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休業日翌日より順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。
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配送・送料について

BIWACOTTONレター
BIWACOTTONレターをご希望の場合はこちらを選択してください。
送料無料にてBIWACOTTONレターをお届けします。
ヤマト運輸（通常配送）
【お届けの方法について】

※配達時間のみ指定出来ます。

・1回のご購入が1万円以上、または2点以上の場合はこちらを選択してください。送料無料にてお届け致します。
・1回のご購入が1万円未満、または1点ご購入で通常配送を希望される場合は送料550円を頂戴します。


・ご注文毎に発送いたします。別注文のものを同梱しての発送依頼は受け付けておりません。

※ギフトをご希望の場合でもこちらを選択された場合はギフト対応は出来ません。
※配送会社の指定、海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は出来ません。
※年末年始やお盆期間等の長期休暇期間やご予約商品を含むご注文の場合はこの限りではありません。


【発送後のご連絡】

発送手続き完了後、「発送完了」メールを配信いたします。
配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは登録アドレスに配信いたします。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

全てのアイテムは一点一点ギフトボックスに入れてお送りいたします。
ヤマト運輸（ネコポス）
【お届けの方法について】

※到着の日時指定は出来ません


・ご購入品が1点の場合のみ、ネコポス(350円)にて発送いたします。
※ギフトをご希望の場合でもこちらを選択された場合はギフト対応は出来ません。
・1回のご購入品が1万円以上、または2点以上の場合は、ネコポスを選択されても、ヤマト運輸（通常配送）の宅急便にてお届けいたします。この場合の送料の返金は出来かねます。
・ご注文毎に発送いたします。別注文のものを同梱しての発送依頼は受け付けておりません。
※配送会社の指定、海外への発送、宅配ボックスへのお届け指定は出来ません。


【発送後のご連絡】

発送手続き完了後、「発送完了」メールを配信いたします。
配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは登録アドレスに配信いたします。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

全てのアイテムは一点一点ギフトボックスに入れてお送りいたします。
ヤマト運輸（ギフト配送）
【お届けの方法について】

※配達日時が指定出来ます。

・ギフト配送をご希望の方はこちらを選択してください。
・ご注文金額にかかわらず送料一律550円を頂戴します。
・注文日より 4日後から7日までの間でご指定いただけます。
＊午前10時以降のご注文は翌営業日の取扱とさせていただきます。
＊北海道、中国、四国、九州、沖縄への発送はプラス1日かかりますのでご注意ください。

・ご注文毎に発送いたします。別注文のものを同梱しての発送依頼は受け付けておりません。

※配送会社の指定や海外への発送は出来ません。
※年末年始やお盆期間等の長期休暇期間中やご予約商品を含む場合はこの限りではありません。



【発送後のご連絡】

発送手続き完了後、「発送完了」メールを配信いたします。
配送に関するお問い合せは、メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸株式会社サービスセンターまで直接お問い合わせください。
※メールは登録アドレスに配信いたします。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

ギフトアイテムは一点一点掛け紙をしてお送りいたします。

返品について

不良品
商品到着の翌日までにご連絡ください。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品に不備があった場合を除いて、ご返品・交換などの対応を承っておりません。
商品に不備があった場合は商品到着の翌日までに下記メールアドレスまでご連絡ください。

ec@biwacotton.jp

(商品に不備があった場合についても、ギフトボックスの損壊、商品タグの紛失、シミ汚れ傷などの汚破損など、お送りした状態ではなくなった場合、ご返品にはご対応しかねる場合がございます。）
返品送料
商品に不備があった場合の送料は弊社にて負担させていただきますので、ご返送方法を別途ご連絡差し上げます。

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